WARRANTY
ระบบลงทะเบียนรับประกันออนไลน์ ใช้แทนใบรับประกัน เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้รับประโยชน์สูงสุด เพียงลงทะเบียนในระบบนี้เท่านั้น
การรับประกันสินค้า
สินค้ามีช่วงเวลาการรับประกันอะไหล่และค่าแรง แตกต่างกันตามแบรนด์และรุ่นของสินค้า โดยเริ่มวันรับประกันจากวันที่ซื้อสินค้าหรือได้รับสินค้า
บริษัทจะทำการซ่อม เปลี่ยนอะไหล่ โดยไม่คิดค่าบริการสำหรับ ชิ้นส่วนที่ขาดหาย หรือชำรุดอันเนื่องมาจากการผลิตที่เกิดขึ้นภายใต้การใช้งานตามปกติ ตามที่ได้แนะนำไว้ในคู่มือการใช้งานตลอดระยะเวลารับประกัน
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงกรณีดังต่อไปนี้
เมื่อลูกค้าไม่ลงทะเบียนรับประกัน
ในกรณีที่ไม่มีการระบุวันที่ซื้อ หรือสถานที่ซื้อไว้อย่างชัดเจน
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท ขาดการบำรุงรักษาตามปกติ มีการแก้ไขหรือซ่อมโดยผู้อื่นที่มิใช่เจ้าหน้าที่ บริษัท เบบี้ ฮิลล์ จำกัด
การเสื่อมและสึกหรอตามธรรมชาติเช่น สนิม สีหลุดลอก ความเสียหายของชิ้นส่วนที่มีการตัดเย็บ จากการถูกสัมผัสรังสีอุลตร้าไวโอเลทในแสงแดด
ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยภัยธรรมชาติและปัจจัยภายนอกอื่นๆ
ค่าจัดส่งสินค้าไป-กลับเพื่อรับบริการซ่อม
การรับประกันนี้ไม่รวมถึงความเสียหายต่อเนื่องที่ได้รับผลกระทบจากการใช้สินค้า
ทางบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าใหม่เมื่อสินค้าได้ผ่านการใช้งานแล้ว
สินค้าได้ผ่านอุบัติเหตุหนัก เช่น อุบัติเหตุบนท้องถนน การตกหล่น หรือเหตุการณ์ที่ส่งผลอย่างรุนแรงต่อตัวสินค้าจะไม่สามารถซ่อมได้
การรับประกันนี้มีผลเฉพาะสินค้าที่ซื้อในประเทศไทยจากผู้จำหน่ายที่ได้รับสิทธิ์ และเป็นสินค้านำเข้าพร้อมลงทะเบียนรหัสสินค้าโดย บริษัท เบบี้ ฮิลล์ จำกัด เท่านั้น
อะไหล่สินค้า แต่ละรุ่นจะมีการสำรองไว้เป็นเวลา 3 ปี นับจากปีที่หยุดการผลิตสินค้ารุ่นนั้นๆ
อะไหล่บางประเภทต้องรอสั่งจากต่างประเทศ อาจใช้เวลาในการซ่อมนานกว่าปกติ
การติดตั้งและแนะนำวิธีการใช้งาน
การติดตั้งคาร์ซีทแต่ละรุ่นหรือสินค้าต่างๆ มีวิธีการติดตั้งแตกต่างกัน ดังนั้นเพื่อรองรับการใช้งาน ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โปรดศึกษาคู่มืออย่างละเอียด ถ้ามีข้อสงสัย ควรขอคำแนะนำจากพนักงานขายหรือบริษัท เพราะคาร์ซีทเป็นอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย ถ้าหากใช้งานโดยไม่ถูกวิธีอาจก่อให้เกิดความเสียหายได้
***ผลการพิจาณาโดยทีมงานของทาง บริษัท เบบี้ ฮิลล์ จำกัดถือเป็นสิทธิ์ขาดของทางบริษัท
บริการนี้สำหรับสินค้าทุกรุ่นที่ซื้อจากศูนย์นำเข้าและตัวแทนอย่างเป็นทางการในประเทศไทยเท่านั้น
หมายเหตุ: สินค้าที่นำเข้ามาเองหรือคาร์ซีทที่ซื้อจากร้านค้า Pre-Order ร้านหิ้วไม่สามารถขอใช้สิทธิ์ร่วมการรับประกันนี้ได้ หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
- Baby Hills Shop (Centralworld ชั้น 2 )
- Baby Hills Store (Megabangna ชั้น 2 )
- Daiichi Shop (The Nine พระราม 9 ชั้น 1 )
- Call Center โทร.084-364-4445
แบบสอบถามความพึงพอใจ
ผู้รับบริการการจัดส่งและติดตั้งสินค้าจาก บริษัท เบบี้ ฮิลล์ จำกัด
วัตถุประสงค์ เพื่อสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อขั้นตอนการให้บริการ และการให้บริการของเจ้าหน้าที่
เพื่อนำไปประเมิน และปรับปรุงการบริการให้มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น